Qui sommes-nous ?

CoRelations est spécialisée dans le conseil et la formation à la relation client. Depuis 2008, elle intervient à tous les niveaux dans l’entreprise, qu’il s’agisse de téléphone, tchat, mail ou relation en face à face.

4,7/5

Score de satisfaction
client 2023

783

Apprenants
en 2023

Ils parlent de nous

« Je recommande vivement cette formation, qui m’a énormément apporté en communication écrite efficace. Les exemples clairs et dynamiques, ainsi que les activités variées, ont rendu l’apprentissage enrichissant et plaisant. Contrairement aux formations habituelles, celle-ci s’est distinguée par son dynamisme et sa richesse. Un grand merci ! »

SFR
Formation : Maîtriser les techniques de communication orales et écrites en mai 2024

« La formation nous apporte des repères en terme d’approche du prospect, et savoir comment les toucher en fonction de leurs profils. Nous avons fait une journée, c’était intéressant de s’analyser et d’analyser les autres appels lors de la pratique, pour s’inspirer de ce que font les autres. »

Badre, Gan Prévoyance
Formation : Prise de rendez-vous téléphonique en fonction du profil de son interlocuteur

« Cette formation permets de mieux se connaître et connaître les autres, l’alternance entre la théorie et la pratique était parfaite. »

My Best Pro
Formation : Maitriser les techniques de communication orales et écrites juin 2020 : Elise, Note 5/5

« Cette formation nous permet de voir et étudier ensemble des cas concrets et de partager nos expériences respectives. Par conséquent cette formation nous permet de nous situer dans notre métier par rapport à nos collègues. La formation est à mon sens plutôt complète et riche en informations variées. »

SOLOCAL
Formation : Gestion des émotions face aux clients et fournisseurs août 2020 à février 2021

Ils nous font confiance

Nos clients couvrent tous les domaines d’activité, des télécoms à la banque en passant par l’industrie et le conseil.